1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Erenler Kalıp Metal Hırdavat Sanayi Ticaret Limited Şirketi ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Ticaret Unvanı | Erenler Kalıp Metal Hırdavat Sanayi Ticaret Limited Şirketi |
|---|---|
Vergi Dairesi / No | Bayrampaşa / 3540902134 |
Adres | Topçular Mah. Demirkapı Cad. Paşmakçı Sanayi Sitesi No:20 İç Kapı No:208 Eyüpsultan/İstanbul |
E-posta | kvkk@erenlermangal.com |
Telefon | +90 533 720 39 47 |
2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları
Veri Kategorisi | İşlenen Veriler | Amaç |
|---|---|---|
Kimlik | Ad, soyad | Sipariş ve teklif yönetimi, fatura |
İletişim | E-posta, telefon | Sipariş bildirimleri, müşteri hizmetleri |
Adres | Teslimat ve fatura adresi | Kargo ve fatura işlemleri |
İşlem Güvenliği | IP adresi, tarayıcı bilgisi | Sanal POS güvenliği, dolandırıcılık önleme |
Finansal | Ödeme tutarı (kart bilgisi işlenmez) | Sipariş tutarı kaydı |
3. Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Dayanağı
Sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması (md. 5/2-c)
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç) — vergi, muhasebe
Meşru menfaatler (md. 5/2-f) — web sitesi güvenliği
Açık rızanız (md. 5/1) — yalnızca pazarlama iletişimi için
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kargo ve lojistik şirketleri — teslimat amacıyla
Ödeme kuruluşları (iyzico / PayTR / Paynet) — ödeme güvenliği
Vergi ve muhasebe danışmanları — yasal yükümlülükler
Supabase Inc. — veri tabanı hizmeti
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — yasal zorunluluk halinde
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Sipariş ve fatura kayıtları | 10 yıl (TTK md. 82) |
|---|---|
Müşteri hesap bilgileri | Hesap kapatılana kadar + 3 yıl |
İletişim ve talep kayıtları | 3 yıl |
IP ve erişim logları | 1 yıl (5651 sayılı Kanun) |
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını öğrenme
Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme/silme işlemlerinin bildirilmesini isteme
Otomatik sistem sonucuna itiraz etme
Zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için yazılı başvurunuzu iletebilirsiniz: kvkk@erenlermangal.com. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.